Gartner 调研：仅 3% 企业通过 AI 实现节约成本、提高生产力目标

根据科技媒体 TechRadar 10 月 28 日的报道，尽管众多企业预期人工智能会带来深远变革，并为此投入大量资金，但 Gartner 的调查显示，仅有 3% 的企业借助 AI 达成了提升生产力效率、降低运营成本等目标。

报道指出，四分之三的企业领导者认为 AI 将对技术领域产生重大影响。虽然其中 38% 的企业已超出预算，仍有 85% 的企业计划到 2027 年增加 AI 投入。

Gartner 人力资源业务高级总监兼分析师 CV Viverito 表示：“归根结底，现阶段的企业还无法通过 AI 节约成本。更大的机遇在于利用 AI 完成过去无法实现的事情，例如将员工的时间投入到新能力建设、成果创造。”

展望未来，企业应将 AI 应用重点放在能够对关键领域产生切实影响的地方。该机构建议，企业应在整个组织内部普及 AI 知识，在发现新的应用场景并从相关改进中获益时，高管与基层员工同样重要。